2012年春運在即，由于春運時(shí)間早，務(wù)工返鄉、放假學(xué)生、外出探親和旅游的客流疊加，在春運初期形成客流高峰的可能性增大；途徑合肥、蚌埠、六安等地動(dòng)車(chē)組也將大幅增加我省沿途城鎮中短途道路客運需求，道路客運集疏運任務(wù)更為繁重。這些對我省道路春運工作提出更高要求。
對此，我省道路運輸部門(mén)按照“安全優(yōu)質(zhì)、平穩有序、客貨兼顧”的總體要求，以安全生產(chǎn)為核心、疏運保障為重點(diǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題，切實(shí)加強春運工作的組織領(lǐng)導，落實(shí)各項措施，確保春運工作順利進(jìn)行。
全面落實(shí)安全保障措施。一是強化春運前安全檢查，全省道路客運企業(yè)對所有參加春運的車(chē)輛及消防救生設施進(jìn)行一次全面檢查；二是強化企業(yè)安全責任意識，落實(shí)安全叮囑制度、駕駛員限時(shí)休息制度、安全告知制度；三是強化對駕駛員的監管，運管機構對駕駛員資格進(jìn)行嚴格審查，禁止不合格駕駛員承擔春運任務(wù)；四是強化對客運車(chē)輛的安全監管，加強臥鋪車(chē)管理，嚴格落實(shí)凌晨休息制度；五是強化汽車(chē)客運站源頭管理，認真履行“三不進(jìn)站、五不出站”制度、安全報班制度、封閉式管理制度；六是強化客運車(chē)輛超載治理工作；七是強化農村客運安全管理；八是強化惡劣天氣安全運輸保障工作。
全面落實(shí)運輸保障措施。一是運輸企業(yè)深入旅客和務(wù)工人員集中地主動(dòng)開(kāi)展訂票、包車(chē)業(yè)務(wù)，與外省企業(yè)簽訂協(xié)議提前做好客流高峰疏運準備工作；二是建立四級應急保障體系；三是建立三級客運應急運力儲備；四是建立對口支援機制；五是落實(shí)非營(yíng)運車(chē)輛調用方案；六是加強市場(chǎng)監測，及時(shí)啟動(dòng)應急預案。
全面落實(shí)運輸便民措施。一是客運站采取多設售票窗口、延長(cháng)售票時(shí)間、開(kāi)展團體票預訂業(yè)務(wù)、上門(mén)售票、計算機聯(lián)網(wǎng)售票、網(wǎng)上訂票及手機訂票等多種措施方便旅客購票；二是爭取相關(guān)支持，在客源集中地設立臨時(shí)汽車(chē)客運站點(diǎn)；三是各級運管機構深入第一線(xiàn)，為企業(yè)及時(shí)辦理加班和包車(chē)相關(guān)營(yíng)運手續；四是推行運輸企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量承諾制度；五是加強對農村客運市場(chǎng)、出租車(chē)市場(chǎng)等重要市場(chǎng)的監管，及時(shí)做好保障工作；六是建立春運期間投訴受理的快速反應機制。
（文章來(lái)源：省局網(wǎng)站）
