為期40天的2012年春運工作順利結束。通過(guò)全司員工的共同努力，圓滿(mǎn)地完成 了各項目標任務(wù)。旅客發(fā)送量再創(chuàng )歷史新高，達到91686人較去年增長(cháng)8.3%；投放運力近200臺，共開(kāi)行班次近3600余班，站務(wù)營(yíng)收較去年增長(cháng)5.88%。
為了切實(shí)搞好今年的春節運輸工作，確保所有旅客都能及時(shí)走了、走好，太湖分公司采取多種措施，進(jìn)行周密部署、精心安排、全員上陣，各項工作均有條不紊地開(kāi)展，實(shí)現了春運 “安全、優(yōu)質(zhì)、便捷、有序”的目標。
一是全員到崗，確保人力。針對節后工作量大的特點(diǎn)，為保證各崗位人員充足，太湖汽車(chē)站實(shí)行全員到崗，廣大一線(xiàn)員工為了春運自覺(jué)放棄一次又一次與親朋好友團聚的機會(huì )，甚至把孩子的婚期推遲到春運后。分公司抽調所有機關(guān)工作人員到一線(xiàn)維持秩序。春運期間，為方便旅客朋友購票乘車(chē)，太湖汽車(chē)站通過(guò)增設售票窗口，延長(cháng)售票時(shí)間等措施予以保障，并在縣各鄉鎮郵政網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行聯(lián)網(wǎng)售票。
二是節前積極與兄弟客運單位協(xié)調，調配充足運力，保證旅客朋友及時(shí)順利出行。春運期間，太湖分公司積極從兄弟單位調配車(chē)輛128臺，座位7000余個(gè)。春運期間外調車(chē)輛加班近1000班次。
三是切實(shí)加強春運期間安全源頭管理，保證了旅客出行安全。。太湖汽車(chē)站認真按照“三不進(jìn)站、五不出站”的要求進(jìn)行嚴格把關(guān)，加強車(chē)輛安全例檢，杜絕證件不符的車(chē)輛及安檢不合格的車(chē)輛參加春運。加強對危險品的查堵力度，做到旅客行包必需件件過(guò)機檢查，此外還在候車(chē)廳增加了流動(dòng)危險品檢查員，一旦發(fā)現可疑行包立即開(kāi)包檢查，堅決把危險物品堵在站外車(chē)下。為杜絕班車(chē)源頭超載現象，門(mén)檢員對每輛出站班車(chē)車(chē)上旅客進(jìn)行認真核對，嚴禁車(chē)輛超員出站。
四是以創(chuàng )建文明示范車(chē)站為依托，繼續深入開(kāi)展“微笑服務(wù)溫馨交通”活動(dòng)，保障廣大旅客朋友走得滿(mǎn)意。春運期間，太湖汽車(chē)站多措并舉為旅客朋友營(yíng)造溫馨舒適的候乘環(huán)境，志愿服務(wù)小組隨時(shí)為旅客朋友提供服務(wù)；大屏幕高清數字電視全天候播放；候車(chē)室內免費供應茶水，暈車(chē)藥品等；廣播員不間斷的播報天氣及班次信息；保潔員全天候保潔。去年秋季開(kāi)通的官方微博也在春運期間服務(wù)旅客朋友發(fā)揮了積極作用。
2012年的春運工作，由于各級高度重視，準備充分，措施得力，實(shí)現了“平安春運、優(yōu)質(zhì)春運、和諧春運、收獲春運”的總體目標。受到了社會(huì )的好評。
（太湖分公司 陳樂(lè )松 供稿） |
